Das Fremdenverkehrsamt von Fouesnant-les Glénan gehört zur Kategorie II und ist Mitglied im Netzwerk der Offices de Tourisme de France. Es verpflichtet sich:

  • Ihnen einen Empfangs- und Informationsbereich bereitzustellen, der leicht erreichbar ist
  • Sie bei Ihren Vorhaben zu unterstützen
  • Ihnen Sitzgelegenheiten anzubieten
  • Sie kostenlos über das touristische Angebot vor Ort zu informieren
  • Ihnen einen kostenlosen WLAN-Zugang bereitzustellen
  • Seine Öffnungszeiten in mindestens 2 Fremdsprachen auszuhängen und bekannt zu geben
  • Mindestens 240 pro Jahr, Samstag und Sonntag in der Ferien- oder Veranstaltungszeit inkl., geöffnet zu haben
  • Ihre Schreiben ganzjährig zu beantworten
  • Immer mit Tourismusberatern besetzt zu sein, die mindestens 2 Fremdsprachen beherrschen
  • Tourismuskarten, Pläne und Tourismusführer im Papierformat bereitzustellen
  • Ihren Zugang zu unserer dreisprachigen Webseite zu gewährleisten
  • Touristische Informationen ebenfalls im Papierformat zu verbreiten, wobei diese Unterlagen in mindestens 2 Fremdsprachen übersetzt sind und informieren über:
    – alle zugelassenen Tourismusunterkünfte mit mindestens dem Namen der Einrichtung, der Postanschrift, der E-Mail-Adresse, der Adresse der Webseite, den Telefonnummern und dem Einstufungsniveau
    – Denkmäler und touristische Kultur-, Natur- und Freizeiteinrichtungen mit deren Preisen, Öffnungszeiten, Internetadresse, Telefonnummern und Postanschrift
    – Events und Veranstaltungen
    – die Notfallnummern. Ferner verpflichten wir uns:
  • Unsere Tourismusinformationen jährlich zu aktualisieren
  • Die Notfallnummern außen auszuhängen
  • Jedermann qualifiziert über unseren Zuständigkeitsbereich zu informieren
  • Ihre Beschwerden zu bearbeiten und Ihre Zufriedenheit zu ermitteln
  • Das Qualitätsverfahren einzuhalten
  • Ihnen einen Tourismusberater zur Seite zu stellen
  • Die Zuverlässigkeit und Richtigkeit der Informationen über das touristische Angebot vor Ort zu garantieren